Domande frequenti

FAQ – Le risposte alle tue domande

 

Domande Frequenti – Le Tue Domande, le Nostre Risposte

Nota importante: Con il tuo acquisto è inclusa automaticamente una Licenza per Uso Personale, disponibile per il download.

⚠️ I nostri design NON sono destinati a transazioni B2B (da azienda a azienda).
Per questo tipo di progetti, tutte le parti devono acquistare una Licenza Commerciale Pro per ogni design utilizzato. ⚠️

1. Sono un designer con un solo cliente. Devo acquistare la Licenza Commerciale Standard?

Assolutamente no! Puoi usare il design per il tuo cliente senza costi aggiuntivi. Sentiti libero di integrarlo in un template per matrimonio con bordi, fiori o elementi decorativi. Ricorda solo che non è consentito l’utilizzo in uno stile completamente minimalista—è parte della nostra firma visiva!

2. Potete cambiare il colore del mio design?

Certo! Con i nostri Servizi Extra puoi modificare i colori per abbinarli perfettamente alla tua visione. Inviaci i tuoi codici HEX (fino a 3 colori per richiesta) e riceverai i file aggiornati entro 24–48 ore.

3. Cos’è un codice HEX e dove lo trovo?

Un codice HEX è un codice di 6 caratteri che rappresenta un colore (per esempio, #FFFFFF per il bianco). Puoi trovarne facilmente su siti come Adobe Color o Coolors.

4. Come riceverò i miei file con i nuovi colori?

I tuoi file PNG aggiornati (1000x1000 px) saranno inviati via email entro 2 giorni lavorativi.
Inviaci il codice HEX e il numero d’ordine a support@linvitinstant.com con oggetto: "CAMBIO COLORE URGENTE". Ci occupiamo noi del resto!

5. Mi consigliate siti con font gratuiti?

Assolutamente! Amo DaFont—è pieno di font gratuiti perfetti per creare design di nozze eleganti.

6. Mi consigliate una tipografia o stampatore?

Pronta/o per iniziare? Ti consiglio Zazzle, una piattaforma eccellente con materiali premium e spedizione in tutto il mondo. È facilissima da usare: scegli un design, personalizzalo e loro si occuperanno della stampa.
Fai clic qui per esplorare il nostro store WeddingLinvit su Zazzle.
Zazzle rende semplice creare e ordinare partecipazioni, decorazioni e bomboniere, ovunque ti trovi nel mondo.

7. Posso usare il mio monogramma su prodotti creati da altri venditori Zazzle?

Certo! Puoi caricare il tuo monogramma per personalizzare regali, cartoleria o altri articoli. Le possibilità creative sono infinite!

8. Ho acquistato un design ma non è come lo immaginavo. Posso ottenere un rimborso?

Purtroppo non offriamo rimborsi, ma non preoccuparti—sono qui per aiutarti! Contattami con il numero d’ordine a support@linvitinstant.com oppure tramite i nostri shop su linvit.etsy.com o linvitinstant.etsy.com. Ti aiuterò a scegliere un design sostitutivo di pari valore che si adatti meglio alle tue esigenze.

9. Quante volte posso cambiare il mio design?

Puoi richiedere un solo cambio, quindi prenditi il tempo necessario per esplorare i nostri shop e trovare il design perfetto. Vogliamo che sia esattamente ciò che cerchi.

10. Posso usare il mio monogramma su prodotti Zazzle?

Certo! Carica il tuo monogramma e personalizza facilmente prodotti per uso personale su Zazzle. Per ulteriori dettagli, visita il terzo pulsante nella sezione Zazzle sul nostro sito.

11. Ho acquistato questo design per uso personale e vorrei personalizzarlo con una scatola per inviti in velluto o inviti in velluto. Posso inviare il file vettoriale a uno stampatore o produttore estero?

Sì, puoi. Tuttavia, assicurati che lo stampatore o il produttore non usi il design per progetti futuri, sia B2C che B2B.

12. Ho creato immagini e video di alta qualità. Posso inviarli al mio stampatore o produttore?

Assolutamente no—a meno che lo stampatore non acquisti una Licenza Commerciale Pro su linvitinstant.com.

13. Mi hanno chiesto solo alcuni post per Instagram o social media. Posso condividere le immagini con loro?

Assolutamente no. Il punto focale di questi contenuti sono i monogrammi di Linvitinstant e non è consentito inviarli ad altri.
Puoi però pubblicarli nelle tue storie Instagram, ma assicurati di dare credito al design indicando:
📌 Cornice del monogramma di Linvitinstant
📌 Oppure taggaci su Instagram con @weddinglinvit

14. Ho acquistato un monogramma dal cellulare. Come posso estrarlo e iniziare a progettare dal telefono?

Puoi estrarre il tuo monogramma e iniziare a progettare direttamente dal tuo dispositivo mobile. Ecco come fare:

✅ Passaggio 1: Estrai il file ZIP

  • Scarica Google ZIP Extractor (un’app gratuita per aprire file ZIP).
  • Apri l’app e tocca "Apri ZIP dal telefono".
  • Seleziona il file ZIP e clicca su "Apri" in alto a destra.
  • Il file verrà decompresso automaticamente e vedrai le cartelle con i file PNG.
  • Tocca i PNG per salvarli sul telefono.

✅ Passaggio 2: Inizia a progettare

  • Usa Canva per creare il tuo invito o save-the-date.
  • Prova Zazzle per creare cartoleria e decorazioni personalizzate.

🔹 Consiglio: Anche se progettare da mobile è comodo, consigliamo vivamente di usare un PC o laptop per eventi così importanti. Uno schermo più grande permette di controllare meglio l’ortografia, l’allineamento e fare prove di stampa per un risultato perfetto.

Nota importante:

Durante l’alta stagione dei matrimoni, le richieste di cambio colore o sostituzioni inviate via email (support@linvitinstant.com) o tramite i nostri shop linvitinstant.etsy.com e linvit.etsy.com potrebbero richiedere fino a tre giorni lavorativi per essere elaborate.
Apprezziamo sinceramente la tua comprensione e pazienza mentre lavoriamo per offrirti un risultato impeccabile. Grazie di cuore per la tua gentilezza!

Hai domande sul tuo design o bisogno di assistenza? Scrivici a support@linvitinstant.com. Siamo felici di aiutarti!